Esborrar les meves dades
Pots esborrar el compte i totes les teves dades en qualsevol moment, des de l'app o sense.
Des de l'app
A l'app: Configuració → «Esborrar les meves dades» elimina al moment el compte, les fotos que has pujat, les creacions i els crèdits.
Sense l'app
Escriu-nos a support@noelproof.com amb l'assumpte «Esborrar les meves dades», des del correu vinculat al compte. Si no has vinculat mai un correu, indica'ns l'ID del compte (Configuració → «ID del compte» a l'app). Esborrem les teves dades en un màxim de 30 dies.
Què s'esborra
- El teu compte
- Les fotos que has pujat
- Les teves creacions (imatges i vídeos)
- El saldo de crèdits
Què es pot conservar
- Registres comptables interns de moviments de crèdits i transaccions, que queden desvinculats de qualsevol compte
- Un identificador anònim del dispositiu (hash) amb el registre de la foto gratuïta ja utilitzada, perquè no es pugui repetir en aquell dispositiu
- Registres de compra exigits per la normativa fiscal, conservats per Google, Apple, Stripe o RevenueCat